Condizioni di acquisto e Politica di Rimborso e Restituzioni
Introduzione
Le presenti Condizioni di acquisto e Politica di Rimborso e Restituzioni descrivono i requisiti di base, le condizioni e le procedure per utilizzare il servizio e/o ottenere un rimborso o effettuare una restituzione per gli abbonamenti al servizio Wiki Tempesta. Il nostro obiettivo è garantire la tua soddisfazione con i nostri servizi.
Requisiti per l’utilizzo del servizio
L’accesso e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale Wiki Tempesta sono subordinati al rispetto dei seguenti requisiti: i diritti d’uso sono riconosciuti solo a chi è attualmente in attività, mantiene un rapporto fiduciario costante, e collabora fattivamente con il One Team e il team Tempesta. Inoltre, è necessario partecipare attivamente alle attività di formazione e rimanere in contatto con i team per poter avere il diritto ad accedere all’utilizzo dello strumento.
Condizioni per il Rimborso
Gli abbonamenti al servizio Wiki Tempesta possono essere rimborsati alle seguenti condizioni:
- Abbonamento Mensile: Puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall’acquisto, a condizione che il servizio non sia stato utilizzato in modo significativo.
- Abbonamento Trimestrale: Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che il servizio non sia stato utilizzato in modo significativo.
- Abbonamento Semestrale: Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che il servizio non sia stato utilizzato in modo significativo.
Procedura per Richiedere un Rimborso
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
- Invia una richiesta: Contattaci via email all’indirizzo infowikitempesta@gmail.com specificando il motivo della richiesta di rimborso e fornendo i dettagli dell’acquisto (nome, data di acquisto, tipo di abbonamento).
- Valutazione della richiesta: La tua richiesta sarà valutata entro 5 giorni lavorativi. Ti informeremo via email dell’esito della valutazione.
- Approvazione del rimborso: Se la richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi. L’importo sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
Eccezioni al Rimborso
Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:
- Richieste oltre i termini specificati: Richieste di rimborso presentate oltre i termini indicati nella sezione “Condizioni per il Rimborso”.
- Abusi della politica di rimborso: Richieste di rimborso ripetute che indicano un abuso della politica di rimborso.
- Interruzione della collaborazione con il team: Non verranno emessi rimborsi a chi interrompe la collaborazione con il team, abbandona i gruppi di lavoro e formazione, o vede interrotto un rapporto fiduciario.
- Utilizzo significativo del servizio: Se il servizio è stato utilizzato in modo significativo durante il periodo di abbonamento specialmente dopo l’interruzione del rapporto di collaborazione con il team.
Modifiche alla Politica di Rimborso
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso e Restituzioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito con adeguato preavviso.
Interruzione unilaterale
Nel caso in cui venga meno la collaborazione con l’Utente, il rapporto fiduciario, o il team di origine dell’Utente non collabori più con il Team Tempesta / One Team, lo Staff si riserva il diritto di interrompere unilateralmente l’erogazione dei servizi. L’interruzione dei servizi non comporterà alcun diritto di risarcimento o rimborso, salvo diversa indicazione contrattuale.
Contatti
Per ulteriori informazioni sulla presente Politica di Rimborso e Restituzioni o per richiedere un rimborso, è possibile contattarci all’indirizzo infowikitempesta@gmail.com.
Data di ultimo aggiornamento: 08 ottobre 2024
Speriamo che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Tuttavia, se hai bisogno di assistenza, siamo sempre disponibili per aiutarti.